Publié par Quentin le 17 novembre 2025
Votre lave-linge ne prend plus la lessive, l'assouplissant ou les autres produits ? Le tiroir reste rempli, l'eau n'arrive pas, et le programme se lance à vide ? Ce dysfonctionnement est courant, mais souvent simple à corriger.
Dans la majorité des cas, le problème provient d'un répartiteur bouché, d'un bouchon de lessive, ou d'une électrovanne bloquée. Une pression d'eau trop faible ou un filtre d'électrovanne obstrué peuvent également en être la cause. Résultat : le bac à produits ne se remplit pas correctement et ne se vide plus pendant le lavage.
Inutile de remplacer la machine. Avec un peu de méthode et les bons gestes, il est tout à fait possible de réparer vous-même le problème. Il suffit parfois de nettoyer les gicleurs du tiroir à produits, de tester l'électrovanne, ou de vérifier l'arrivée d'eau. Ce guide vous accompagne pas à pas pour identifier la panne et utiliser les pièces détachées adaptées, si nécessaire.
Vous y trouverez des conseils pratiques, des étapes détaillées, ainsi que des réponses aux questions fréquentes. Vous saurez également comment éviter que le problème ne se reproduise, grâce à des gestes d'entretien adaptés à tous les modèles de lave-linge.
Quel est votre problème ?
> Pourquoi mon lave-linge ne prend plus la lessive ou l'assouplissant ?
> Les causes liées à l'arrivée d'eau : le premier point de contrôle
> Le circuit de distribution d'eau interne : quand la panne vient de la machine
> Autres pistes à explorer : répartiteur d'eau et dosage automatique
> Comment éviter que mon lave-linge ne prenne plus la lessive ?
> En résumé : que faire si la lessive reste dans le bac ?
> FAQ
Vous lancez un cycle, mais à la fin, la lessive est restée dans le bac ? Le linge ressort mal lavé ou sans odeur ? Ce type de panne est fréquent. La solution est souvent simple et accessible, même sans expérience en bricolage.
Avant toute intervention, débranchez l'appareil pour éviter tout risque électrique. Portez également des gants pour vous protéger des coupures.
Ce dysfonctionnement est généralement lié :
Voici comment poser un diagnostic fiable, puis réparer votre appareil en toute sécurité.
Un lave-linge mal rempli ne peut pas entraîner correctement la lessive, en particulier si elle est en poudre. Vérifiez d'abord que le robinet d'arrivée d'eau est entièrement ouvert. Un robinet partiellement fermé ou entartré est souvent à l'origine d'un débit trop faible.
Pour tester le débit :
Un débit satisfaisant doit permettre de remplir un seau d'environ 10 litres en une minute. Si le jet est trop faible, la cause est probablement hydraulique (installation domestique, robinetterie).
Pour approfondir ce sujet, consultez notre guide sur les problèmes d'arrivée d'eau.
Un filtre obstrué limite fortement le débit d'eau. Ce petit tamis métallique, situé à l'entrée du tuyau, retient les impuretés. Avec le temps, il s'encrasse.
Certains modèles possèdent deux filtres : un côté robinet, l'autre côté machine. Vérifiez les deux extrémités.
Pour le nettoyer :
Conseil : nettoyez ce filtre tous les 6 mois, surtout en zone calcaire. Consultez la notice de votre modèle pour localiser précisément les filtres.
Le mélange lessive en poudre + calcaire forme des bouchons solides qui bloquent l'arrivée d'eau vers le tambour. Ce sont les gicleurs situés au-dessus du bac à produits qui sont souvent en cause.
Étapes de nettoyage :
Prévention :
L'électrovanne agit comme un robinet électrique qui autorise ou bloque l'arrivée d'eau dans la cuve. Si elle est encrassée ou défectueuse, l'eau ne parvient pas au bac à produits.
Certains modèles intègrent un filtre dans l'électrovanne elle-même. Nettoyez-le avec précaution si vous constatez des dépôts.
Pour tester l'électrovanne :
Une valeur affichée indique un bon fonctionnement. Une absence de valeur ou un affichage hors norme signifie qu'il faut remplacer la pièce.
Symptômes fréquents :
Vous trouverez l'électrovanne compatible avec votre modèle dans notre boutique via l'outil de compatibilité Adepem.
Sur certains modèles, un répartiteur d'eau gère la distribution de l'eau vers les compartiments (prélavage, lavage, assouplissant). S'il est bouché par du calcaire ou si son moteur est défectueux, l'eau ne parvient plus au bac à lessive. Ce composant, souvent situé en amont du bac à produits et intégré au panneau avant, peut également provoquer des fuites ou un remplissage irrégulier.
Nettoyez-le avec précaution à l'aide de vinaigre blanc pour dissoudre les dépôts. Si le moteur est hors service, remplacez le répartiteur.
Certains lave-linge récents sont équipés d'un système de dosage automatique qui utilise une pompe pour aspirer la lessive depuis un réservoir. Deux causes fréquentes de panne :
Testez la pompe avec un multimètre pour vérifier la continuité électrique. Si le circuit est obstrué, démontez-le et nettoyez-le à l'eau chaude. Vérifiez également les connectiques électriques de la pompe.
Besoin d'un diagnostic plus complet ? Consultez notre guide des pannes de lave-linge.
Un entretien régulier évite les encrassements liés à la lessive et au calcaire. Voici les réflexes à adopter :
Un mauvais entretien provoque odeurs, résidus non dissous et fuites. Ces gestes simples prolongent la durée de vie de l'appareil et réduisent vos dépenses.
En cas de bac à produits défectueux, il est possible de verser la lessive directement dans le tambour :
Attention au surdosage, qui peut provoquer des irritations cutanées ou l'encrassement du tambour. Préférez les lessives concentrées, plus efficaces et économiques.
Avec Adepem, trouvez les pièces nécessaires pour un entretien durable : filtres, joints, accessoires de nettoyage...
Vous constatez de la lessive sèche dans le bac après un cycle ? Voici les trois points à vérifier :
Réparer soi-même, c'est économique et durable. Avec Adepem, trouvez rapidement la pièce compatible à votre modèle.
Ce problème peut avoir plusieurs causes :
Vérifiez d'abord le robinet, puis nettoyez les filtres et les gicleurs avec un mélange d'eau chaude et de vinaigre blanc. Un entretien régulier prévient ces pannes.
C'est souvent le signe d'un encrassement des gicleurs ou du répartiteur d'eau. L'eau ne parvient plus à entraîner correctement la lessive.
Si cela ne suffit pas, testez l'électrovanne.
Cela peut indiquer :
Vérifiez le type de lessive, la charge du tambour, et la dureté de votre eau. Testez aussi la pression d'eau et l'électrovanne. Si nécessaire, utilisez une boule doseuse ou une capsule.
Il peut s'agir :
Nettoyez les filtres, les buses, et testez le débit en amenant un seau sous le tuyau d'arrivée. Si votre machine dispose d'un dosage automatique, démontez et débouchez les conduits.
Un mauvais dosage ou un bac encrassé sont les principales causes. Privilégiez les lessives liquides ou en capsule si le problème persiste. Détartrez régulièrement le bac et le répartiteur d'eau à l'aide d'un produit adapté.
Les lessives en poudre sont sensibles :
En hiver, préférez les lessives liquides. Nettoyez le bac à produits et assurez-vous d'un débit d'eau suffisant.
Procédez comme suit :
À répéter chaque mois pour prévenir les dépôts.
C'est une solution temporaire en cas de bac bloqué. Utilisez une boule doseuse pour libérer la lessive sans tacher les textiles. Cette méthode est aussi recommandée pour les capsules.
Une évacuation obstruée ou un manque d'aération peuvent en être la cause.
Si le problème persiste, inspectez le répartiteur d'eau ou remplacez le bac.
